Bu form, Psikolojik Danışmanlık ve Rehberlik Uygulama ve Araştırma Merkezimizde (PUAM) sunulan psikolojik danışmanlık ve terapi hizmetleri hakkında sizi bilgilendirmek ve özgür iradenizle onamınızı almak amacıyla hazırlanmıştır. Form sade bir dille düzenlenmiştir; anlamadığınız bir bölüm olduğunda terapistinize danışabilirsiniz. Dilediğiniz zaman bu formun bir kopyasını talep edebilir ve onamınızı geri çekebilirsiniz. Bu form, uzman ile karşılıklı imzalanması sonucunda psikolojik danışma süreci boyunca karşılıklı yapılmış bir anlaşma niteliği taşıyacaktır.
1) AMAÇ VE KAPSAM
1.1) Merkezimizde yürütülen çalışmalar; bireylerin duygusal, düşünsel ve davranışsal süreçlerini anlamalarına, yaşam kalitelerini artırmalarına ve güçlüklerle başa çıkmalarına destek olmak amacıyla yürütülen profesyonel hizmetlerdir.
1.2) Süreç, bilimsel kanıtlara dayanır ve terapist–danışan arasında güvene dayalı, profesyonel bir çerçevede sürdürülür.
2) TERAPÖTİK İLİŞKİ VE SINIRLAR
2.1) Terapötik ilişki yalnızca seans süreciyle sınırlıdır.
2.2) Terapi dışında sosyal medya, kişisel telefon veya özel mesajlaşma platformlarından iletişim kurulmaz.
2.3) İletişim, yalnızca merkez iletişim kanalları ve randevu sistemi üzerinden yürütülür.
3) SEANS DÜZENİ, SÜRE VE RANDEVU/İPTAL POLİTİKASI
3.1) Seanslar kural olarak haftada bir yapılır ve yaklaşık 45–50 dakika sürer; sıklık ve süre, danışan ile terapist tarafından birlikte belirlenir.
3.2) Randevulara zamanında katılım esastır; geç kalınan süre seans süresinden düşülür.
3.3) Randevu iptali/değişikliği en az 24 saat önce bildirilmelidir. Seans iptalinin geç bildirimi veya katılmama durumunda seans ücretinin tamamı tahsil edilir.
3.4) Merkez, gerekli gördüğü durumlarda süreci sonlandırma veya uygun bir uzmana yönlendirme hakkını saklı tutar.
4) ÜCRETLENDİRME VE FATURALANDIRMA
4.1) Seans ücretleri merkez tarafından belirlenir ve seans öncesinde danışana bildirilir.
4.2) Ödemelerin zamanında yapılması esastır; borç/gecikme durumlarında yeni randevu planlaması yapılamayabilir.
4.3) Talebiniz üzerine fatura/makbuz düzenlenir.
5) YARARLAR, SINIRLILIKLAR VE ALTERNATİFLER
5.1) Terapi, farkındalık kazanımı, duygusal düzenleme ve başa çıkma becerilerinin güçlenmesini hedefler; ancak her danışanda aynı hız ve düzeyde sonuç beklenmeyebilir.
5.2) Terapi sürecinde zaman zaman zorlayıcı duyguların ortaya çıkması doğaldır.
5.3) Terapi, ilaç tedavisinin yerine geçmez ve tıbbi acil müdahale niteliği taşımaz.
6) ACİL DURUM PLANI
6.1) Kendinize veya başkasına zarar verme düşünceniz olursa 112 Acil Hattı’nı arayınız veya en yakın hastanenin acil servisine başvurunuz.
6.2) Terapistin acil durumlarda anında ulaşılabilirliği garanti edilemez.
7) GİZLİLİK VE GİZLİLİĞİN SINIRLARI
7.1) Görüşmeler gizlidir; danışanın onayı olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşım yapılmaz.
7.2) Gizlilik, yalnızca şu durumlarda ve zorunlu ölçüde sınırlanabilir: kendine/başkasına zarar verme riski; çocuk/yaşlı/engelli istismarı şüphesi; ciddi bulaşıcı hastalık riski; mahkeme veya resmî makamların talebi.
7.3) Terapist, süreçte gerekli gördüğünde seans notları alabilir. Bu notlar, mesleki gelişim/süpervizyon amaçlarıyla kimlik bilgileriniz gizlenerek kullanılabilir.
8) SES/GÖRÜNTÜ KAYDI VE SÜPERVİZYON
8.1) Oturumların ses veya görüntü kaydı yalnızca açık rızanızla alınır; her kayıt için ayrıca onayınız istenir ve dilediğiniz anda kayıt durdurulur.
8.2) Kimliğinizin gizlenmesi şartıyla verileriniz süpervizyon veya mesleki gelişim amacıyla kullanılabilir.
9) TELETERAPİ (ÇEVRİMİÇİ GÖRÜŞMELER)
9.1) Görüşmeler yüz yüze veya çevrimiçi yapılabilir. Çevrimiçi hizmetlerde bağlantı güvenliği merkez tarafından sağlanır; danışanın da sessiz ve özel bir ortam sağlaması beklenir.
9.2) Bağlantı kesintisi durumunda terapist ile önceden belirlenen alternatif iletişim kanalı (telefon/SMS) kullanılır.
9.3) Yurt dışından hizmet alımında yerel acil hatlar ve hukuki yetki sınırları geçerli olabilir.
10) HAKLARINIZ VE YÜKÜMLÜLÜKLERİNİZ
10.1) Terapi sürecinde açık iletişim kurmak, duygularınızı dürüstçe ifade etmek ve süreçte aktif rol almakla yükümlüsünüz.
10.2) Terapistin zaman zaman ödev, test veya ölçek uygulayabileceği ve bunların yalnızca terapötik amaçla kullanılacağı hususunda bilgilendirildiniz.
10.3) Anonimleştirilmiş verileriniz, kimliğiniz paylaşılmaksızın bilimsel/istatistiksel amaçlarla kullanılabilir.
11) RIZA VE KAPASİTE – 18 YAŞ ALTI
11.1) Onamın geçerliliği için bilgilendirme, gönüllülük ve karar verme kapasitesi gerekir.
11.2) 18 yaş altı danışanlarda ebeveyn/vasi onamı zorunludur; ortak velayet/mahkeme kararları gibi durumlarda uygun ebeveyn(ler)in onamı istenir ve gerekirse yazılı belge talep edilebilir.
12) KAYITLARA ERİŞİM VE AÇIKLAMA TALEBİ
12.1) Yasal çerçeve sınırları içinde, kayıtlarınıza erişme ve açıklama talep etme hakkına sahipsiniz; gerekli hâllerde düzeltme talep edebilirsiniz.
12.2) Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar, ayrı KVKK Aydınlatma Metni’nde düzenlenmiştir.
13) İLETİŞİM VE GERİ BİLDİRİM
13.1) Merkez dışı mesajlara mesai günleri içinde makul sürede dönüş yapılır; acil durumlar için 112 Acil Hattı’na başvurunuz.
13.2) Geri bildirim için iletişim kanalları: e-posta: [email protected] | telefon: 0212 521 81 00 - 6014
14) ELEKTRONİK ONAY (WEB RANDEVU/ONAY KUTUSU)
14.1) Web sitesi üzerinden onay kutusunu işaretlemeniz, elektronik ortamda onam verdiğinizin kayıt altına alınması anlamına gelir. Ayrıntılı metne bağlantı üzerinden erişebilirsiniz.
ONAM BEYANI
Kullanıcılar bu web sitesine üye olarak veya randevu oluşturarak yukarıdaki şartları okuyup, anladığını kabul, beyan ve taahhüt etmiş olur.